Pendientes Queen

Cuando finalices tu pedido recibirás un email de confirmación, y a partir de ese momento, empezaremos a procesar tu pedido. El envío de tu pedido se hará dentro de los siguientes 5 días laborables a la formalización del mismo.

Es fundamental que informes un teléfono de contacto válido para que el transportista pueda localizarte y coordinar en la entrega.

Cuando recibas el email de confirmación, por favor, revisa bien tus datos y si detectas un error, contacta lo antes posible con nosotros para solucionarlo en management@misscavallier.com.

El coste del envío dependerá del país de residencia. Para envíos a España (sólo Península) el coste del envío será de 4,99€ y Baleares 6,99€. Para el resto de Europa y fuera de Europa, contacta con nuestro equipo al mail management@misscavallier.com y te informaremos.

Miss Cavallier gestiona aunque no se hace responsable de incidencias y problemas relacionados con la empresa de mensajería.

Por motivos de higiene no se admitirán devoluciones de las joyas en ningún caso.

Si por error, recibes mercancía incorrecta en tu pedido, o detectas algún defecto en el producto, por favor contacta con nuestro equipo durante las 48 horas siguientes a la entrega para que podamos valorar lo sucedido y enviarte tu producto lo antes posible.

En caso de recibir el producto con algún deterioro, Miss Cavallier solo asumirá el coste de la recogida y nuevo envío de la pieza si el desperfecto se nos notifica formalmente durante las siguientes 48 horas desde la entrega, y el cliente aporta fotografías tanto del producto defectuoso, como de los sobres y etiquetas en que se entregó.

El cliente deberá responsabilizarse del tramite de la devolución, del coste de devolución así como del nuevo envío que Miss Cavallier realizará. Debiendo devolverse en su embalaje original o similar. El cliente es responsable del producto hasta que nos llega a nosotros.

Recomendamos que se envíe el artículo por mensajero o correo certificado y que se conserve el comprobante de envío.

Habrá un mes de plazo desde la compra de un artículo para su cambio por otro igual en caso de defecto de fábrica.

La adquisición de cualquier producto ofrecido en esta web, o a través de las Redes Sociales de Miss Cavallier, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales (condiciones de venta y aviso legal) de la misma.

Nuestros productos de la sección JOYAS son bisutería por lo que pueden tener desgastes a lo largo del tiempo. Evita exponerlos a líquidos ya que pueden modificar su apariencia al contacto con agua, perfume, cloro, sal etc.